售后服务体系介绍

    长期稳定的技术服务和保障能力源于公司良好的“服务理念”和完善的“服务制度”。

服务理念

    金腾遵循“以人为本，诚心服务”的服务理念；本着“客户至上、服务唯新、合作共赢”的服务宗旨。

    金腾不仅为用户提供高品质、高信誉、方便快捷的专业化服务；更为用户提供全面周到的人性化服务。

    金腾将不遗余力，追求完美、不断创新、树立品牌形象。

服务概念

    提供服务承诺制度。

    总部和业务发生地按区域设立售后服务机构，提供服务热线。配备足够的人力、配件和交通工具。

    制定相关的运作制度，使售后服务工作制度化、流程化。并定期对服务品质进行跟踪考评。

售后服务队伍建设

    为了向各地客户提供更为快捷、贴心的服务，公司建立了一支强而有力的技术服务队伍。在广东省内的东片、西片、珠三角等多个地区以及省外的十多个省市设有办事处或合作服务商，有较强的服务支持能力和运作经验。